O que é a Web 2.0

O termo Web 2.0 é utilizado para descrever a segunda geração da World Wide Web - tendência que reforça o conceito de troca de informações e colaboração dos internautas com sites e serviços virtuais. A ideia é que o ambiente on-line se torne mais dinâmico e que os usuários colaborem para a organização de conteúdo. O termo foi inicialmente usado em Outubro de 2004 pela O’Reilly Media e pela MediaLive International como nome de uma série de conferências sobre o tema, popularizando-se rapidamente a partir de então.
Segundo O’Reilly, a dita Web 2.0 deve ter como algumas premissas básicas (entre outras):
A Internet como plataforma para processar, produzir ou consumir informação, onde um computador ligado à internet é ferramenta básica e principal de trabalho.
Melhor experiência do usuário: a Web 2.0 propõe uma experiência de uso semelhante à de aplicativos para desktop, frequentemente fazendo uso de uma combinação de tecnologias surgidas no final da década de 1990. Estas tecnologias aumentaram a velocidade e a facilidade de uso de aplicativos Web, sendo responsáveis por um aumento significativo no conteúdo (colaborativo ou meramente expositivo) existente na Internet. Estas também permitiram que usuários comuns, que até então não possuíam conhecimentos necessários para publicar conteúdo na Internet - pela ausência de ferramentas de uso simplificado - publicassem e consumissem informação de forma rápida e constante. Notadamente têm-se os blogs e Wikis como expoentes desta massificação. Permitiu ainda o desenvolvimento de interfaces ricas, completas e funcionais, sendo que alguns aplicativos Web, ainda em versão beta, são considerados por muitos como "desktops on-line", proporcionando ao usuário um ambiente de trabalho inteiramente baseado na www, acessível de qualquer computador com conexão à Internet.
Valorização do conteúdo colaborativo e da inteligência colectiva: o conteúdo deve ser produzido e consumido por qualquer um, de forma simples e directa. A Wikipédia e os blogs são exemplos vivos desta premissa.
Muitos consideram toda a divulgação em torno da Web 2.0 um golpe de marketing. Como o universo digital sempre apresentou interactividade, o reforço desta característica seria um movimento natural e, por isso, não daria à tendência o título de "a segunda geração". Polémicas à parte, o número de sites e serviços que exploram esta tendência vêm crescendo e ganhando cada vez mais adeptos.